Reisch hat vor kurzem seine Reise der digitalen Transformation begonnen. Der neu ernannte Kundendienstleiter Patrick Bablick hat eine klare Vision für seine Serviceabteilung entwickelt. Bablick ist überzeugt, dass Reisch in den kommenden Jahren digitale Servicetools einführen muss, um wettbewerbsfähig zu bleiben und das Serviceniveau gegenüber seinen Händlern und Kunden zu erhöhen.
Nach der Sondierung verschiedener Software-Anbieter entschied sich Reisch für Halifax als neue Lösung, weil sie zu ihrer langfristigen Vision von Servicequalität passt.
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Das Halifax-System verbindet SIP direkt mit allen Geschäftspartnern
Halifax ermöglicht es SIP, seine Maschinen im Verlauf der Geschichte noch analytischer zu überwachen, was SIP direkt bei Verbesserungen an den Maschinen helfen wird.
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