Door een snelle groei van hun productie- en dealernetwerk had Firstgreen behoefte aan een eenvoudig systeem voor technische ondersteuning en garantie.
Firstgreen besloot Halifax te implementeren, omdat deze oplossing precies aansloot bij hun behoeften:
-Een eenvoudig servicetool voor hun dealers.
-professionalisering van hun klantenservice.
-Een zeer duidelijk serviceproces.
Meer Clienten
Waarom Halifax een goede investering is geweest voor Trioliet
Op een gegeven moment besloot Trioliet om hun garantieproces te verbeteren. Tijdrovende procedures via Excel werden vervangen door Halifax. Dit bleek een uitermate goede investering, aangezien Trioliet met deze nieuwe werkwijze een doorlooptijdverkorting
Meer