Rapid had een betere garantieoplossing nodig, omdat hun handmatige proces te tijdrovend was. Er werd gezocht naar een efficiëntere methode voor het verwerken van claims.
Rapid besloot Halifax te implementeren, omdat het systeem exact aansloot bij hun garantieproces. Om een volledig geautomatiseerde workflow te ondersteunen, koos Rapid voor een geïntegreerde implementatie met SAP.
Met Halifax bereikt Rapid eindelijk hun doel om het administratieve werk te minimaliseren en meer tijd te besteden aan de communicatie met hun klanten.
Meer Clienten
Het Halifax systeem verbindt SIP rechtstreeks met al hun business partners.
Halifax stelt SIP in staat de geschiedenis van hun machines nog gerichter te monitoren en analyseren. Dit zal SIP rechtstreeks helpen bij verdere kwaliteitsverbeteringen aan hun machines.
Meer