Verbeteringen en uitbreidingen kunnen continu worden uitgevoerd op machines die reeds in bedrijf zijn. Mogelijke defecten en ongelukken kunnen worden voorkomen door preventief onderhoud uit te voeren, onderdelen op tijd te vervangen of modificaties aan te brengen.
Een Product Improvement Program (PIP) bevat alle noodzakelijke details voor het afhandelen van onderhoudsprogramma’s. Het PIP bevat technische instructies, informatie over welke onderdelen of kits moeten worden besteld, installatieprocedures en vergoedingen.
Het implementeren van de PIP module is een voorwaarde voor uitstekende klantenservice. Een PIP voegt een zeer positieve klantervaring toe aan een reeds professionele dienstverlening. Het is een hulpmiddel voor fabrikanten om de technische service te verbeteren en de kwaliteit van de machines te verhogen. Tegelijkertijd helpt het om aan de veiligheidsvoorschriften te voldoen en stimuleert het de inzet van commerciële diensten.
Meer Modules
RMA
RMA staat voor Return Material Authorization. De RMA-module van Halifax biedt een workflow die het terugsturen van onderdelen helpt stroomlijnen.
Meer